domingo, 13 de julio de 2014

Retrato de la euforia colectiva

Siempre he sabido la potencia que los nuevos medios sociales representan. Mi trabajo me exige estar en ellos 24/7, la exigencia de continua actualización es un reto diario, el cual tomo con relativa calma, pero no con indiferencia.

Sin embargo lo que hemos vivido en las últimas semanas no tiene antecedentes similares, para mi generación, en este lado del mundo, al menos, en este pedacito de Centroamérica (aclaración, no somos una isla).

Con motivo de la clasificación de Costa Rica al Mundial de Fútbol Brasil 2014, el panorama por estos días cambia. Desde el primer partido contra Uruguay el tema tomó los principales titulares, creó mesas de conversación y llevó el ánimo de todos los nacionales a tope. Muchos nos dimos por satisfechos con el resultado de ese encuentro, sin pronosticar, ni imaginar lo que se venía…

Viernes 20 de junio, nace una noticia que rápidamente se convirtió en viral: El recuerdo de una hazaña celebrada 24 años atrás despierta la emoción y la fé de más de cuatro millones de costarricenses, como buenos supersticiosos, sentíamos que era una premonición, un buen augurio.  Desde buena mañana el país se tiñó de rojo cocktail de emociones que se sentían en toda la atmósfera nacional.
10:00 am inicia el partido, avanza el encuentro y con él las ansias, la emoción, el desespero, la felicidad…El desenlace lo sabemos de memoria y en ese momento estalla el país en júbilo, la empatía y la idiosincrasia nacional nos permite abandonarlos a la euforia colectiva de un país que respira fútbol.

La felicidad compartida de miles viaja kilómetros de distancia con la inmediatez de estos días para contagiar al resto del mundo. Leemos noticias de medios internacionales, titulares de periódicos importantes, tweets de personalidades, videos que retratan el camino hasta ese momento, fotos de celebración en múltiples rincones del mundo...todos sintonizados con una misma emoción, viviendo un sentimiento…




¿Queda aún duda alguna de la potencia que tienen los medios sociales en la vida de las personas?

lunes, 11 de julio de 2011

Top 20 FB

Aunque el éxito de una red no considero que se mida únicamente por la cantidad de fans; una pregunta que muchos se hacen es ¿Por qué unas marcas tienen más impulso que otras en Facebook? Definitivamente la respuesta a esta pregunta no es casualidad, la clave es publicar contenido fresco y novedoso, incluir fotografías y vídeos en exclusiva, realizar promociones, tener una landing-page atractiva y, sobre todo, interactuar con con los usuarios. A pesar de que no hay una fórmula exacta, éstas páginas han dado en el clavo. ¿Quieres saber cuáles son las 20 marcas con más seguidores en facebook?

1. Coca Cola (32.134.794 fans)

2. Disney (26.902.595 fans) Este es sólo el número de usuarios que tiene la página principal de Disney. Si se contaran todos los fans que tienen todas las páginas de sus productos, personajes, películas… se sumarían más de 200 millones de fans.
3. Starbucks (26.902.595 fans)

4. Oreo (22.059.110 fans)

5. Red Bull (21.367.896 fans)

6. Converse All Star (20.023.566 fans)

7. Converse (19.160.596 fans)

8. Skittles (18.532.937 fans)


9. Playstation (16.419.457 fans)
10. iTunes (15.989.948 fans)

11.Pringles (14.863.160 fans)

12. Victoria’s Secret (14.477.820 fans)

13. Window’s Live Messenger (13.980.229 fans)

14. Ferrero Rocher (11.752.753 fans)

15. Monster Energy (11.492.620 fans)

16. Nutella (10.757.891 fans)

17. iPod (10.619.918 fans)

18. Xbox (10.527.730 fans)

19. Adidas Originals (10.488.399 fans)

20. Dr Pepper (10.025.195 fans)

viernes, 1 de julio de 2011

¡min a min, + y + gente conectada!


El comienzo del nuevo siglo trajo consigo uno de los fenómenos más importantes del “mundo digital”. Similar a lo ocurrido con YouTube (2005) o los blogs (1993), las redes sociales llegaron a Internet de forma rápida y de la misma manera se hicieron de un público que aumenta constantemente.
El mundo entero celebra diariamente el nacimiento de la tecnología 2.0; y con ella Facebook (2003) y Twitter (2006), los preferidos en la actualidad por los internautas en el mundo. Este panorama llevo sin duda a millones de personas a preguntarse si es no conveniente tener una cuenta en estos sitios.
Actualmente existen más de mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo. En los últimos años, el número de internautas ha ido creciendo de modo que la pertenencia a una red social es casi algo común para todos los usuarios de Internet.
Aquí la gráfica (impresionante!!!) de los países que consumen “redes sociales”, es un estudio de los usuarios por país que invierten más tiempo en las redes sociales.

Las redes sociales no son una moda pasajera (tengo trabajo para rato!), sino son herramientas que han llegado para permitir a personas compartir personas y que empresas lleguen más fácilmente a sus targets.
¡Quiero saber qué piensan! ¡Qué opinan! ¡Hasta una próxima entrada!

domingo, 26 de junio de 2011

Fangager


Llegó hasta mí (porque así fue) una página que me resultó interesantísima: www.fangager.com
Resulta que en esta plataforma podés analizar páginas de facebook. Te despliega un “Top 10″ de los fans que más interactúan con tu página, agregándole la información numérica.
Es sencillísima y súper completa.
Para recibir el informe de tu página la plataforma te solicita un mail al cual enviará todos los datos.
A mí me ha parecido increíble! Parte de los datos que podrás obtener al utilizar esta plataforma son datos diarios,semanales y mensuales sobre:
  • Número total de fans.
  • Número total de fans activos.
  • Número de publicaciones en el muro.
  • Número de comentarios.
  • Número de ME GUSTA.
  • Quienes son los 10 fans más activos.
¡Aquí el top 10 de una de las páginas que manejo!

sábado, 25 de junio de 2011

Empresas+redes sociales=beneficios


Algunas de tantas razones por las que las redes sociales marcarán positivamente a una empresa. Consejos, beneficios y buenas prácticas.
  • Posibilidad de conocer a sus consumidores, interactuar con ellos e influenciarlos.
  • No perder de vista ser transparentes, responsables y estar abiertos.
  • HABLAR con la comunidad: personas hablando con personas.
  • Reconocer y aprovechar que una crítica es SIEMPRE una oportunidad.
  • Escuchar y digerir: es un nuevo canal en el que no se grita, se escucha para averiguar qué opinan tus clientes y qué puedes mejorar.
  • Animar a participar: interactuar y ofrecer oportunidades interesantes para incentivar la participación.
  • Recomendaciones:  La publicidad más efectiva es la que va de boca en boca.
  • Enumerar objetivos.
  • Contar con un plan de crisis, protocolo de respuesta claro.
  • Ser consistente y constante. Día a día, minuto a minuto.
  • Medir: no mirar sólo los números. Es tan importante el número de fans que tenemos como a calidad de éstos.
Agrega más consejos, tips, herramientas…