Fangager

Llegó hasta mí (porque así fue) una página que me resultó interesantísima: www.fangager.com

Resulta que en esta plataforma podés analizar páginas de facebook. Te despliega un “Top 10″ de los fans que más interactúan con tu página, agregándole la información numérica.

Es sencillísima y súper completa.

Para recibir el informe de tu página la plataforma te solicita un mail al cual enviará todos los datos.

A mí me ha parecido increíble! Parte de los datos que podrás obtener al utilizar esta plataforma son datos diarios,semanales y mensuales sobre:

• Número total de fans.
• Número total de fans activos.
• Número de publicaciones en el muro.
• Número de comentarios.
• Número de ME GUSTA.
• Quienes son los 10 fans más activos.

¡Aquí el top 10 de una de las páginas que manejo!

Empresas+redes sociales=beneficios

Algunas de tantas razones por las que las redes sociales marcarán positivamente a una empresa. Consejos, beneficios y buenas prácticas.

• Posibilidad de conocer a sus consumidores, interactuar con ellos e influenciarlos.
• No perder de vista ser transparentes, responsables y estar abiertos.
• HABLAR con la comunidad: personas hablando con personas.
• Reconocer y aprovechar que una crítica es SIEMPRE una oportunidad.
• Escuchar y digerir: es un nuevo canal en el que no se grita, se escucha para averiguar qué opinan tus clientes y qué puedes mejorar.
• Animar a participar: interactuar y ofrecer oportunidades interesantes para incentivar la participación.
• Recomendaciones:  La publicidad más efectiva es la que va de boca en boca.
• Enumerar objetivos.
• Contar con un plan de crisis, protocolo de respuesta claro.
• Ser consistente y constante. Día a día, minuto a minuto.
• Medir: no mirar sólo los números. Es tan importante el número de fans que tenemos como a calidad de éstos.

Agrega más consejos, tips, herramientas…